2019年我们敬老院在市民政部门、镇政府和社会各界的关心支持下,认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对养老工作的指示精神,以服务老人为重点,不断努力改革创新。 我院原有五保老人45人,一年来新增五保老人7人,有13名五保老人去世,现有五保老人39人。 年初原有寄养老人18人,一年来新增寄养老人7人,去世和回家寄养老人5人,现有寄养老人20人,共计院民有59人。 一年来我们全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善,在院民生活质量明显提升的情下,我们继续做好了以下各项工作。 一、今年我们启动敬老院新建的工作 1、前栋启动了消防整改。 2、目前敬老院特护大楼正在有序建设中,主体完工。 二、得到上级政府项目支持和引进社会志愿者捐助 1、得到了上级政府投资约690万的特护区建设项目支持。 2、接待市级医院义诊3次,组织四医院医生对全院老人进行了2 体检。 3、接待5个单位党支部开展学雷锋主题党日活动。 4、调解化解五保老人矛盾5次。 三、工作中我们始终严格要求认真对待 1、护理员均严格按护理要求持证上岗,注重加强对院内工作人员和老人的安全教育,累计进行了8次消防演练;组织员工到长沙市敬老院培训护理员班、道林和大屯营敬老院进行业务学习交流。 2、本年累计门诊费用24588,住院治疗费287012.81,负担个人自付部分10197.44,送老人去医院住院治疗共计49次,住院陪护费34340 3、参照考核标准对所有员工进行了满意度测评年终考核,达到98%的满意度。 四、2020年的整体管理思维方面我们作如下计划 1、积极支持我院特护区新建项目。 2、传承我院的管理模式,制定新的人事工作安排,继续完善管理方案,积极进取,向全省模范敬老院的目标前进。 3、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。 总之,在今后的工作中,我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,加大对敬老院建设的工作力度,完善各项服务设施,力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶,为构建和谐社会做出我们的新贡献!