5万游客流连花明楼 景区实行消费维权“先行赔付”

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       五一小长假，刘少奇故里花明楼景区游人如织，据统计，昨前两日，共有5万余名游客到景区参观。
　　为接待好小长假激增的游客，刘少奇故里今年新建设的停车场已投入使用。令人称道的是，花明楼景区在宁乡率先开展了消费维权“先行赔付”制度。“先行赔付制度的施行，有利于快速调解、解决消费纠纷，在维护游客权益的同时，维护好景区形象。”据少奇故里管理局保卫部负责人洪军介绍，在少奇故里花明楼景区服务区，共有商铺200多户，今年以来，在景区服务区的醒目位置设立了消费维权服务站，当消费者遇到消费纠纷时，可以准确、快速进行投诉维权，服务站工作人员将按照流程进行调查取证，事实确认后，服务站将进行先行赔付，为游客节省了时间，营造了更好的消费体验。
　　据了解，除花明楼以外，宁乡目前还在关山、灰汤、炭河里、沩山等景区设立了消费维权服务站，“先行赔付”将逐步推行到各个服务站。